Question

刚买的iphone6老是出现卡屏现象和触屏失灵

Answer 1

iphone6老是出现卡屏现象和触屏失灵解决方法如下：

方法一、通过关机重启解决。

1.当 iPhone6S 出现触屏失灵并且点击以后没有反应时，此时可以先通过按下手机的【电源】按钮不放。

2.当屏幕上出现关机滑块选项以后，再滑动关机。等关机成功以后再按下电源键开机，看看是否可以解决问题。

方法二、通过强制重新启动来解决。

1.当 iPhone 触控屏幕失灵时，有可能此时单独按下 iPhone 上的 Home 与 电源键仍然没有反应。如果是遇到这样的问题，此时请先同时按下【主屏Home+电源】二个按钮不放。

2.直到屏幕上出现白色的苹果 Logo 时，此时说明当前 iPhone 已经被强制重新启动，松手并等待系统启动以后，便可以正常使用了。

3.如果遇到很严重的突然问题，就连同时按下【电源+主屏Home】按钮都不管用的话，此时请先为 iPhone 接上充电器。

4.接下来再重新按下【电源+主屏Home】按钮不放，强制重新启动iPhone 手机即可。

方法三、通过升级更新系统版本来解决。

1.当然以上的这些方法只是当遇到问题时的临时解决办法，要彻底解决这样的问题，还是得靠苹果不断优化 iOS9 系统。所以如果当前有最新的 iOS 系统可以升级的话，请及时升级。

Answer 2

恢复出厂设置。部分机型平时使用也失灵。如果以上仍然无法解决，可能是系统驱动的BUG，导致充电时触摸屏失灵。部分原因是由于充电器不合格。
对于那些买了日版和水货的朋友、保修期内维修、更换充电器，淘宝等水货卖家都是没售后的，保修期内免费更换或者维修，出了问题只能说认栽。
21，建议还原恢复系统试试看，建议更换国产高价格的充电器或者有钱的购买原装充电器。
3，请联系售后还不错的苹果官方，不信自己去试试看了