Question

蠕虫病毒杀不干净怎么办？

蠕虫病毒全盘杀毒后，隔离区的也删除后重启在杀毒还是存在风险：c：\skypee\goodgleupdate。a3x 这个怎么办啊！
autoit error
line0（file“c”\google\googleupdate.a3x“）：

error：error opening the file.

Answer 1

杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。

1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。

2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 2

中了蠕虫，最好的方法是安装非Windows 系统，你可以选择安装安卓X86电脑版或者Linux 都是不错的选择，厉害的话，可以安装苹果系统,这些系统，现在应该免疫蠕虫，并且可以保存硬盘中的数据，否则简单点就是全盘格式化，安装没被感染的Windows 系统

Answer 3

您好，我是管家问答团的西瓜，
很高兴可以帮助您解决问题。

http://dlied6.qq.com/invc/xfspeed/qqpcmgr/versetup/portal/PCMgr_Setup_10_10_16404_203.exe
跟新到最新版本进行全盘杀毒

如果依旧无效请追问！

如您不能解决的话可以继续追问，我们会帮您解决完问题的。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 4

比较顽固的病毒程序了，建议您重启电脑按F8进入安全模式下，
可以安装腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序。。您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。全盘查杀，电脑管家将对您系统中的每一个文件进行一遍彻底检查。花费的时间由您硬盘的大小以及文件的多少决定，硬盘越大扫描的时间越多。勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害

希望可以帮到您了

Answer 5

如果电脑中毒或者中木马建议快速杀毒
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。