Question

vivo手机突然没有声音了插耳机能听到怎么回事

Answer 1

您可以将手机重启试试看的，您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

可能是误开了静音模式、后台软件等原因。

解决方法如下：

1、按音量加键将声音调大。

2、关闭后台运行软件再重新尝试。

3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。

4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。

5、重启手机查看是否恢复。

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。

7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心。

Answer 3

请问您是在操作什么的时候突然没有声音呢？您能否详细的描述一下呢，您可将手机重启试试，将手机还原所有设置操作试试，您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据。

Answer 4

由于设置不当造成听筒没声音的解决方法：
1、打开手机“程序列表”点击“设置”选项进入。
2、接着打开“声音”选项，取消勾选“静音模式”，同时点击“音量”下拉列表。
3、在打开的“音量”窗口中，将“媒体”声音调节高一些，并点击“确定”按钮。
4、当然也可以通过在“拨号”界面中，通过按“音量+”来增大媒体音量。
5、如果以上的方法还是不能解决问题，那么及有可能是听筒本身出现故障啦。基于此，建议直接送到手机维修店进行维修。