Question

我的手机使用腾讯手机管家在清理后，打开图库显示“您的收藏中没有任何项目”

我的手机使用腾讯手机管家在清理后，打开图库显示“您的收藏中没有任何项目”，但是使用“我的文件”打开SD卡的\DCIM文件夹，里面是有图片的。

之前也出现过这种情况，不知道如何解决，我只好把手机恢复出厂值，把SD卡格式化。（之后图库都正常了）

我怀疑是腾讯手机管家在清理过程中，把什么进程（或程序）强行关闭（或不自启动）了。

请问你什么办法解决吗？
手机型号：三星I9008L
ROM：2.2.2

Answer 1

可能是目前选用的腾讯手机管家版本过低，或是软件异常。
你更新下腾讯手机管家试试，尽量选用最新5.4.1版本。
或者你卸载后重新安装一下。
通过上述两种方法，应该是可以帮你恢复的。
腾讯手机管家的清理功能主要是对系统内存，这个是影响不到其他任何一方面的。
打开腾讯手机管家----清理加速----垃圾清理

Answer 2

您好，亲爱的管家用户
您好，没有关系的哦，是管家清理了图片的缓存，自带的图库无法识别造成的，请到手机设置中，程序管理，全部程序中找到手机自带的图库程序，清除数据，重启即可看到图片被重新刷新了。
感谢您的的支持与信任。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

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