联通套餐话费去年11月份未反我,该怎么办?
2015-07-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如你参与了联通合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决，你可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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话费未返，有以下几种情况：1、是不是合约到期了，11月份就没有。2、手机在合约期内欠费或是拆机或是办理停机保号等这种违约形为，也是没有返费的。3、如果以上情况均不是，建议拨打10010人工台进行投诉此问题，会给你返费的。联通对外有承诺，计费失误，是可以双倍返费。
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您好，如果在合约期内您参加的活动话费未返还，建议您拨打当地10010客服咨询一下未返还的原因，感谢您对联通业务的关注！
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先找客服 他们要不管的话直接10015投诉
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找客服协商。
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