Question

电脑死机蓝屏的原因

今儿上午刚买了台本本，thinkpad E520，下午在安装QQ，安全卫士等等软件的时候（我是一个一个软件安装的），本本突然死机，接着蓝屏，随后强制关机重启，等以上软件安装完毕后，浏览网页，打开搜狗输入法打字搜索我办公的文件的时候（没开其他程序，就只开的浏览器），本本不给力，死机而后蓝屏，本人一个电话打到售后，二话没说先熊了他们一顿，他问什么事我说没啥事就是经常死机蓝屏，问他怎么回事，不解释，只说明儿拿来看看，挂了电话自己研究，又死机蓝屏，一共死机5回，唉，跟朋友一起买的，他的一点问题都没有，气死我了。请问各位高手怎么回事呀？

Answer 1

"电脑蓝屏的原因：
“温柔杀手”病毒首先在系统中释放病毒执行程序C:\WINDOWS\system32\kb.dll，然后再感染若干个系统关键文件，比如""explorer.exe"",""winlogon.exe""。并且，因为温柔杀手病毒还会下载更多盗号木马，导致系统被大量病毒木马破坏，使得针对“温柔杀手”病毒的修复变得较为复杂。若被某些杀毒软件不当处置，则会出现电脑开机蓝屏。
“温柔杀手”病毒导致的其他症状：
电脑速度反应很卡，打开任务管理器发现里面有不少可疑进程。
浏览器主页被锁定为某个网址导航站，而且还无法手动删除
桌面上创建若干个流氓垃圾图标，并且经常会弹出一些中奖、彩票之类的钓鱼欺诈网站
网游玩家还会发现多个主流游戏帐号等被盗。

电脑蓝屏怎么解决：
对于已经中毒的电脑，使用金山毒霸2011最新版本快速查杀即可。未安装金山毒霸的用户可以使用金山卫士或金山急救箱来解决。
如果不幸被某些杀毒软件处理后导致蓝屏，那时只能使用Windows安装光盘来快速修复，或者重装系统。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

调一下屏幕刷新频率！桌面右键属性－设置－高级－适配器跳到75赫兹 就好了！85赫兹也可以！！！

追问

谢谢了 商家同意换新的

Answer 3

内存松动或内存本身有问题，打开后盖插紧内存条，如果不行的话就是内存问题，去换！！！

追问

谢谢了 商家同意换新的

Answer 4

可能是你的内存条坏了....去修一下，可以再买一个。

追问

谢谢了 商家同意换新的

追答

恩 这就行了

Answer 5

叫那些JS查查内存条

追问

谢谢了 商家同意换新的

Answer 6

他骗你的。