Question

宽带连接错误号619是什么意思

电脑换了系统之后，拿回来装好线，连接宽带的时候连接不了。显示宽带连接错误619不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。需要更多协助，请单击“详细信息”，或再帮助和支持中心查询此错误号。————单击详细信息出现的是———找不到文件n e t c f g. h l p。是否亲自查找该文件？———但又找不到！

Answer 1

错误619是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。出现该问题的常见原因为用户名/密码输入错误，此外还有其他原因同样会导致该问题的发生。

详细请看以下可能的原因及解决方法：

1，用户名/密码错误：
最常见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。

2，猫或者宽带线路故障：
这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。

3，宽带连接设置错误：
有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可以了。

Answer 2

错误代码619原因如下：
宽带在第一次(也可能是后几次中的一次)非正常下线（即掉线）后而宽带认证服务器仍认为帐号在使用，这时路由器尝试再次拨号，而电信公司的宽带认证服务器认为在重复拨号，就会提示“错误691”，通常只要等上个10分钟左右，服务器会发现帐号未使用，从而注销你的帐号。
但是，你的路由器却不知道，它仍然是每隔4－6秒，就再拨号，服务器不允许连接，路由器却非要连接，就这样，反复多次后，电信公司的宽带认证服务器就会认为在进行非法攻击。最后错误提示就变成了“错误代码619”。也就是一开始连接请求它还会进行审核，而到了后来就变成了，只要是发起的请求就直接拒绝了。 因此即使要用路由器，建议把每次重复拨号的时间设置的长些，或者最好还是用猫拨号，遇到“错误代码619”时，不要急，建议过10－20分钟后再尝试重拨。

Answer 3

宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：
1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
如经自助排障后还是无法解决问题，建议联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 4

直接打电话给电信。一般3天内会帮你处理好

Answer 5

线路接触不量的 可能性比较大，检查下线路

也有可能是 网卡驱动的问题，下载 驱动精灵 更新网卡驱动

也可以重新安装下 宽带我世界试试

还有 打开网上邻居，查看本地连接，右键本地连接，属性 选择 TCP/IP 协议，全部选择自动