Question

笔记本电脑触摸感应和鼠标，突然同时失灵

我的电脑是方正笔记本，买了两年多。很好用。型号我忘了，玩游戏一点都不卡，前天在玩《模拟人生3》的时候，笔记本的鼠标和触摸感应器突然失灵，我以为重启就好了，结果到现在一直都这样，鼠标我放在别的电脑上测试，没有任何问题。电脑带了4个USB接口，我用鼠标挨个换，也没有用，笔记本的触摸感应也没有锁定，我玩的单机游戏，不存在木马病毒，我下载的模拟人生3，也试验用两种不同的杀毒软件检查过。重装系统对我来说不可用，上面每月的报表，无法操作鼠标和感应器，保存不了，转移不了，不可能直接重装。

Answer 1

1.触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。
2.笔记本触摸板被关闭了。一般笔记本可以通过设置关闭触摸板，而且一般都有快捷键，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵。
3.电脑中病毒导致。

4.笔记本触摸板出现故障(如进水、内部有异物等)。
一般解决办法
进行相关设置：1、打开控制面板->选择打印机和其他硬件;2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值;3、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项(静止图标或者是活动图标)，点确定;4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。

如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，并且进行杀毒和修复。

如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试按Fn+功能组合键（一般是F1-F12中的其中一个，有小窗口的标志）开启触摸板。

可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题，修复一下或者更新即可。

如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么不妨重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试。
如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议拿去检修。

Answer 2

你是不是把鼠标的硬件给禁用或卸载了？或者被其他软件禁用或卸载了？教你！你用买张装机光盘用 WIN PE 启动电脑，加载标准配置，看看触摸鼠标能不能用，能用就是软件问题了，最好重装系统。重装系统前你把硬盘取出来，买个读盘器，借助其他电脑把里面重要资料拷出来。不能用就是鼠标管理模块（硬件）有问题了。只能送修。

追问

谢谢你的答案，我没有禁用或卸载鼠标硬件，因为我鼠标和键盘的触摸感应失灵的时候，我正在玩游戏，我照你说的方法用安装盘进PE，结果进去以后还是没有反应，但有个小细节问题，就是，不管是哪个插孔，我每次拔下鼠标，又重新连接到笔记本的时候，电脑都会像读U盘一样给一个提示，那几秒钟时间，鼠标是正常反应，但过几秒钟，就又会看到像取出U盘一样的提示，这时候，鼠标和感应器就完全没反应了。但鼠标在别的电脑上完全没有问题

Answer 3

你的问题可能是驱动出现故障，建议你可以到官方网站下载对应硬件驱动，也可以使用驱动人生等驱动安装工具来自动安装！

Answer 4

检查一下，电池是否没电，换个电脑测试鼠标是否可用。将自己电脑重启，使用触摸屏，看能否使用！