Question

华硕笔记本开机灰屏

我的华硕笔记本下载一个软件过程中灰屏了但是系统还是运行着并且安装成功 关机重启后进入桌面后一直灰屏 鼠标还在 360WiFi也能运行 就是看不到桌面图标怎么办！！！急急急！！！

Answer 1

同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del， 启动任务管理器，弹出的任务管理器后，点击文件选项，打开 运行新任务，输入explorer.exe，然后确定试试

Answer 2

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是灰屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。