Question

为什么vivo x5能充但充不进电,

为什么vivo x5能充但充不进电,

Answer 1

手机无法充电，建议您可以参考以下方法解决：
1、重启手机查看是否恢复，
2、若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试，
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电，
4、检查数据线和手机充电接口接触是否良，
若以上方法均不能解决，建议您将手机带到我们的售后服务中心进行检测，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询；也可以进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注，然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询。

追问

是原装充电器啊，手机碰一下就充不了了，有时能充进去一点点，有时充一晚上一克电都充不起

追答

1、可能是充电插座问题，建议您可以换个充电插座试试的，
2、可能是手机数据线接触问题，可以换个数据线试试，
3、如果还是不能解决手机充电问题，建议您可以到当地的售后服务中心进行检测一下的，售后服务中心可以进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询（查询前请点击屏幕右上角的更新）；
或进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注，然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询。