Question

电脑开机后,显示屏黑屏只有鼠标箭头，怎么回事

Answer 1

Answer 2

　　(1)这个一般是Explorer资源管理器没有启动原因，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。

　　(2)如何手动启动Explorer资源管理器：

　　1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是只有鼠标可以移动。

　　2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。

　　3，然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。

　　4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。

　　5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。

　　6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。

　　(3)如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:\Windows下。如果上面的方法还不行，那就只有重做系统了。

Answer 3

要不中毒了，要不系统内核文件损坏。都是系统问题。简单的话重装下系统就搞定了。要是不想重装的话，开机按F8进安全模式，再在安全模式下试试杀毒。

建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。如果第1至第4步操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题，如重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指，重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬件接触不良，或者逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。

Answer 4

电脑开机后不显示桌面只有鼠标箭头
1.先测试一下鼠标右键是否可以正常使用，如果可以那么右键选择显示桌面图标即可。
2.如果不能用右键，那么按下atrl+Alt+DEL，打开任务管理器。
3.然后点击文件选项卡，选择新建任务。
4.选择以后输入explorer.exe，然后回车即可。
5.如果还是无法启动，请尝试开机启动时狂按F8，进行最后一次正确配置启动。
6.启动后删除掉最近安装的插件，以后重新启动电脑即可。
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Answer 5

我做电脑维修多年了，这种问题，说白了就是桌面文件太多，开机本身要启动很多项，再加上桌面优化不好，卡死了。
解决办法很简单：ctrl+F4,再回车。OK。

当然也有些事其他问题，要对症。我一般都是给客户开视频指导的。