Question

问一下各位淘宝购物的流程。还有几个问题

还有几个问题，我在淘宝看上一款相机，想用支付宝付款，但以前没在网上购物过，有几个不明白的地方忘高人解答下，1:怎么往支付宝里充钱。2:有没有可能收到宝贝，支付宝里有钱但付不了款，如果这样该怎么办。3:如果收到物品发现有损伤该怎么办

Answer 1

如果您是从零开始的买家，给您的建议：
一、注册淘宝会员号（去淘宝首页注册，在最上面），有自己的账号，可以收藏自己喜欢的商品，为购买商品打基础。注册同时会提供给您一个支付宝账号，账号名是你的手机号或者绑定的邮箱名；
二、付款的时候您不一定非要先往支付宝里充钱再付款，只要您的银行卡开通了网上银行，那您也可以直接去网上银行付款，这样就省得充值这么麻烦的一步了；
三、收到宝贝，支付宝里有钱但付不了款，这样的情况是不可能存在的，因为您在收到了宝贝并且满意以后，钱是自动打过去的，不是您手动打过去的；
四、收到东西发现有损伤的话，当然是卖家的责任 那么您给您直接通过旺旺与卖家联系 您需要把东西给卖家寄回去 这样的话你首先需要垫付运费 然后再卖家收到以后 让卖家通过支付宝（也就是把支付宝的账号告诉他），让他把钱打到你的支付宝里面，以便你提现或者留作下次购物使用；
五、您在网上购物的前提是需要有一张开通过网上银行的普通银行卡或者信用卡。购物流程就是选中商品 点击立即购买 填写地址 再点击确认 截止到这是拍下宝贝 如果您跟卖家讲价了 那么先让卖家修改价格 改后你在去进入付款流程 然后点击去网上银行付款（如果您之前在支付宝上充值过，有余额的话就点击支付宝余额付款 然后根据提示一步步来；
六、最后给您一个小建议，如果一开始买东西怕付错了什么的，就先买个QQ币或者充值个几元钱话费试试，其实不难，两三次过后熟悉下就都清楚了

Answer 2

找到需要的商品 与卖家商量好价格 点击“立刻购买”（在商品图片的右侧） 打开新页面 填写地址和购买的商品的数量 点击“确认无误，购买” 打开新页面 在网上银行选择银行卡账户所属银行（如果拍下的价格与和卖家商量好的价格不同，就关闭这个页面，等卖家改好价格后，点击左上角的自己的用户名，打开新页面，点击左侧的“已买到的宝贝”，出现你拍下后的宝贝。核对价格后，点击“付款”，就会再次打开那个页面，打开后在网上银行选择银行卡账户所属银行） 点击“下一步” 打开新页面 点击“确认开通并付款” 打开新页面 在对应栏内填入银行卡账号与验证码 点击“提交” 打开新页面 插入U盾 点击“全额付款” 打开新页面 确认支付信息 点击“提交" 输入PIN密码（U盾密码，在银行柜台向相关人员设置） 点击“确认” 支付成功
1、支付宝是在银行注册的用来网购的，在银行卡里充钱，在用支付宝选择银行卡类型，输入帐号就可以在网上购物了2.没有收到宝贝可以投诉卖家3.可以投诉卖家，然后退款

Answer 3

在淘宝网购买商品是支持支付宝交易的，您可放心购买，简单分以下四步（不区分境内境外）：

第一步：拍下宝贝

第二步：付款（此付款动作是把钱付到支付宝）

第三步：等待卖家发货

第四步：确认收货（此动作是在收到货没有问题的情况下，把之前支付到支付宝的钱打款给卖家）