三星手机提示安装文件被损坏,请重新安装是什么意思

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2016-03-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
a11270315
2018-04-25 · TA获得超过534个赞
知道答主
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可能有以下原因:
原因一:若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能说明该软件与手机系统存在兼容性问题。
原因二:手机内存不足导致软件不能正常安装。建议将无用的多媒体文件删除或移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
原因三:手机未开启未知来源:设定—安全—未知来源,然后重新安装尝试;
若情况依旧,可尝试更新手机系统或者直接去就近的三星维修中心进行检测维修。

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会赚钱惠锁屏
2016-03-16 · TA获得超过499个赞
知道小有建树答主
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安装包下载不完整,重新下载安装即可
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