三星j7打不开网络连接

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2016-03-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星J7手机无法通过数据流量上网,建议;
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
航天润普
2024-08-27 广告
北京航天润普科技发展有限公司是一家专业为单位提供信息安全整体解决方案,集产品研发、生产、销售为一体的高科技公司。 公司拥有雄厚的经济实力和强大的科研队伍,技术团队主要来自通信复转人员以及企业技术骨干;长期与科研机构和军队高等院校进行紧密合作... 点击进入详情页
本回答由航天润普提供
中国联通客服
2018-11-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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