Question

电脑word excle突然不能用了，总是显示正在安装，请问是什么原因啊？

给个下载好的，发到我邮箱：541505925@qq.com 谢了

Answer 1

有两种情况，一是你的组件确实没有完全安装好，根据提示完成安装，故障恢复。(你原来安装的不是完全版的，请安装完全版的就可以了。)

　　另一种情况：明明根据提示安装成功。但是以后再打开文档时，有时候还是会提示正在安装组件。

　　这种情况，主要原因是：一些垃圾清理软件，误将名为OPA11.BAK的文件删除了。这个文件就是安装组件时生成的，(估计是记录组件安装情况的日志文件)。如果删除了该文件，即使组件安装完毕，但是下次打开文档时，系统依然会认为组件没有安装完毕，会重新提示安装组件。

　　解决办法：在根据提示安装完组件后，将OPA11.BAK文件保留，在用清理软件清理系统垃圾时，注意不要将其删除。故障即可排除。

Answer 2

软件有问题了，重装offece就行。

Answer 3

把现在的office却掉, 再装一次即可