华为p8青春版wifi连不上

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华为终端客户服务
2018-07-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机WIFI连接不上可以尝试一下操作:
1.请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些(3~5米)再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。
2.请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符,如果包含的话,可能搜索不到(显示乱码),建议到路由器上修改热点名称,改为简单的英文和数字的组合,再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
3.请检查路由器是否设置了隐藏SSID(隐藏SSID的热点将不会被扫描到)。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点,建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。
中国移动10086
2019-09-27 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:
1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。

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sulinnn
2016-06-13 · TA获得超过2.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:7809
采纳率:91%
帮助的人:1351万
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您好。针对WLAN连接失败问题,请您尝试以下操作:
1.若WLAN热点为加密热点,请输入正确密码,注意区分大小写;
2.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更,重新搜索要连接的热点,输入正确的密码后连接;
3.请将手机置于WLAN热点的有效距离内,距离太远会使网络信号变弱,导致网络连接自动断开;
4.WLAN热点可能已达到最大连接数,请尝试连接其他的可用网络;
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址,请按照以下操作设置静态IP:
a.若是加密热点,在WLAN设置界面,点击要连接的热点名称;
b.在弹出的对话框勾选“高级选项”,在“IPv4设置”区域点击下拉菜单,选择“静态”,手动输入IPv4地址、网关网络前缀长度、DNS1、DNS2等信息;
c.输入密码,然后点击“连接”;
a.若是开放热点,在WLAN设置界面,长按要连接的热点名称;
b.在弹出的选项菜单中,点击“修改网络”。在弹出的对话框中,勾选“高级选项”,在“IPv4设置”区域点击下拉菜单,选择“静态”,手动输入IPv4地址、网关网络前缀长度、DNS1、DNS2 等信息后保存;
c.连接成功后,状态栏会显示WLAN图标;
a.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能,不在接入列表中的手机无法接入WLAN网络,详细设置方法请参考路由器说明书;
b.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接,详情请咨询WLAN热点提供商;
c.若问题依然存在,请重新打开WLAN开关或重启WLAN热点;
给您使用带来不便,请您见谅。
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