Question

联想手机A850为什么自己下软件，有什么办法可以停止？

Answer 1

根据描述，设备在非用户允许下自行下载软件，建议可下拉通知栏，点击相应的下载信息，进入下载界面，点击该下载任务进行停止。
另外，针对自行下载软件的问题，通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、下载的软件为设备上已安装的软件，建议尝试以及确认以下步骤：
1. WIFI联网后会自动下载更新软件版本。建议到设备内置的乐商店软件中进入设置--下载设置下查看是否因开启WLAN下智能更新功能导致；
2. 可能是其他电子应用商城问题导致，建议卸载其他应用商城，观察使用；
3. 如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。
B、并非设备机身原有软件，建议尝试以及确认以下步骤：
1、建议回想是否近期安装第三方软件后出现，建议尝试卸载可疑软件，以排除恶意软件导致异常；
2、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。