Question

新买的电脑，开机启动后进入桌面后死机（鼠标键盘没反应），按强制重启键重启后恢复正常，这是什么情况？

求大神解答，感谢！
我的电脑是自己组装的，有人说是CPU的问题，但是我对CPU用国际象棋进行了运算测试，用鲁大师进行了温度压力测试，均没有发生问题，还有什么手段能检查是否是CPU出了问题，我个人倾向是系统或是程序问题。

Answer 1

如果是品牌机，都会有一键恢复功能，用一键恢复就可以还原系统到正常了。
具体操作，看随机说明书。

一般这种情况，都是系统感染垃圾流氓软件，改变系统文件造成的。
还有就是系统上网会感染木马病毒，这些木马病毒大多是占用cpu进程，拖慢系统速度，但对系统没有直接影响，杀毒软件查不出来的。
只有通过一键恢复，才能彻底清除还原。
如果发现系统越来越慢变卡，就是这种情况，一般上网如果用ie浏览器，基本上1周就会感染。。因为病毒都是针对ie浏览器核心开发的。
用非ie核心浏览器，如火狐浏览器，就能屏蔽70%病毒木马，使电脑正常用的时间更长，不会出现异常。

Answer 2

按你的问题来分析，可能是硬盘或CUO有问题，应为硬盘有问题的话那就是驱动程序出错，解决方案：把驱动程序或软件重装一遍如果还不信行就重装系统，如果是CPU有问题的话，只能换了。
求采纳