Question

瑞星在开机后实时监控自动关闭了该怎么办？！

最近我的电脑中毒特别厉害，瑞星的实时监控和智能主动防御都会开机后自动关闭，并且无法再次手动开启。据说我的电脑是中毒了，VIKING或者是橙色8月的变种，前者是感染所有EXE可执行文件，一旦中招，会发现所有本地磁盘的后缀名为EXE的可执行文件的图标都被改变（QQ的全称为QQ.EXE），图标可能是变的模糊不清，也可能干脆变成个白色的小框框。后者是个能禁用瑞星的病毒，其破坏力很大。现在怎么办最好呢？！要最方便，杀毒最快捷的方法！我的瑞星是07正版的，升级过N次了，要是要以前的系列号什么的也很麻烦.. 补充：我不要重装电脑！很麻烦，也不会弄。。电脑技术不好。。。

Answer 1

建议先修复一下，然后上网重新下一下，在下载之前，先将电脑有用的剪切·下来，记住不要复制，然后下载，如果还不行，就将所有程序都放到e盘里强行格式，如果都是了还不行就换个吧
建议选360，因为360有急救包，所有的程序多可以放到里面进行强制删除

Answer 2

修复软件，点开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复直到完成，另外，可以先卸载一下瑞星，然后重新安装即可。你自己试试，都很方便的。

Answer 3

你可以从启动一下机器，然后设置手动开启试试。如果还是不行就换个杀毒软件，现在360杀毒不错的。我用的就是不会出现这样的现象，

Answer 4

楼主介不介意重新下载一个最新版的瑞星杀毒。
进入到安全模式安装（开机按F8，然后按上下键选择进入）
卸载原版后安装一下，重新进行杀毒看看能不能行。
如果不行建议楼主到卡卡安全论坛做进一步的询问。

Answer 5

最好是进安全模式下，升级瑞星再来全面查杀病毒。。这样杀得更彻底，，可以去卡卡论坛求助瑞星工程师，相信会帮你解决问题的。