Question

手机不能收发短信打电话正常

手机不能收发短信打电话正常

Answer 1

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。