如何巧用阿里旺旺做网店经营与推广

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灵猫电商
2016-12-02 · 专注网店设计、装修与服务
灵猫电商
公司成立于2013年,主营网店服务,重点业务:网店装修、品牌设计、网店托管、客服外包等。2016年3月,灵猫电商广告片在CCTV2和CCTV7展播,成为唯一一家CCTV上榜推荐的网店第三方服务商
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  如何巧用阿里旺旺做网店经营与推广主要有以下几点:

  一,旺旺E客服,客服更容易

  1. "旺旺E客服"是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效地管理网店,及时把握商机信息,从容应对繁忙的生意;

  2. 通俗说来就是当店铺发展到一个客服不足以满足客服咨询要求时,可以在一个旺旺主账号下开通几个子账户共同完成客服工作。更重要的是,这套客服系统有着相对科学的分流规则,比如,一个最近联系过的买家过来咨询,系统会优先将这个买家分配给之前和他联系的那个旺旺账户,这样就大大提高了管理效率。

  二,"旺遍天下"

  1. 在旺旺的签名里写上一切你想让客户知道的信息;

  2. 不定时用旺旺给有成交记录或者交易倾向的顾客发些祝福。

大汉恨刮风h
2016-12-02 · 贡献了超过304个回答
知道答主
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