Question

中通快递延误赔偿

我妈妈发了一个包裹17公斤，没有保价，实际东西价值2000元。他们按空运收费18元/公斤，结果是用汽车运输，现在8天都过去了，路途还没走到一半，打电话到中通总部，他让我给发货点联系报一个延误报告，我想问一下，延误赔偿怎么赔，赔多少，多久能赔下来！

Answer 1

千万别选中通快递，北京的中通快递每次送货都让人很气愤，服务态度特别差，强行先签字才能验货，签了字后，发现货物有问题，他们就可以推卸责任了。本来这次和商家说的用别的快递，坚决不要中通快递，结果商家给忘记了，整个上午让人很气愤。速递员还嚷嚷道：“不愿意用中通就别用，还不愿意给送货呢”。收货前联系中通的快递员，他们竟然执意要把货物扔到公共收发室，并且不通知让自己过去看。反正前前后后服务质量态度都太差劲了。

Answer 2

至于延误概念是：货物在派送员手上，24小时没有派送出去，也没有上报问题，才算是延误，延误一般是一天100元，500封顶，而象你说的这种情况是在途中，不构成延误，所以不予受理，谢谢

追问

快递不是有三天到的规定吗，那如果我给的快递的钱，结果他发陆运，三十天才到，我怎么办！那这样说，我只能吃这个哑巴亏？

Answer 3

很理解你，以后千万别选中通快递了，我的快递是发往江苏的，他们竟然发到了贵阳!这次我的货很急，家里要装修，所以我时刻关注物流信息，物流信息显示当天早上3点已到了我们上级城市(从上级城市到我们城市只要40分钟)，一般上级城市都是上午往我们城市发货，这次我等到了中午11点多也没发现物流信息有更新，于是我中午11点20投诉了一次，答复没结果，下午3点半投诉了第2次，给我答复是要第二天才能有结果!?这种服务态度，这种服务速度简直无语!第二天物流更新，他们给我发贵阳去了