求帮助，Z3短信无法接受和发送
2个回答
2017-02-15 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
如果手机短信接收正常，但是无法发送的现象时，请按照以下步骤进行处理来恢复业务：
1、先核查是否在短时间内进行了大量短信的群发的操作，按照工信部整治垃圾短信的要求，中国电信针对用户每小时和每日发送的短信设置了阀值，如果发送超量将会加入黑名单系统，
2、请检查手机终端是否设置了短信发送数量的限制。
3、检查手机是否设置了“定时信息”导致短信发送延迟，而误以为未发送成功
4、请使用其它电信手机，测试是终端问题还是手机UIM卡问题，终端问题可以尝试保存重要信息并恢复出厂设置来尝试恢复，UIM问题可以前往就近营业厅进行换卡操作。
1、先核查是否在短时间内进行了大量短信的群发的操作，按照工信部整治垃圾短信的要求，中国电信针对用户每小时和每日发送的短信设置了阀值，如果发送超量将会加入黑名单系统，
2、请检查手机终端是否设置了短信发送数量的限制。
3、检查手机是否设置了“定时信息”导致短信发送延迟，而误以为未发送成功
4、请使用其它电信手机，测试是终端问题还是手机UIM卡问题，终端问题可以尝试保存重要信息并恢复出厂设置来尝试恢复，UIM问题可以前往就近营业厅进行换卡操作。
详情
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 费用查询
- 充值交费
- 业务办理
- 宽带提速
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
环信
2023-07-25 广告
环信im即时通讯云具有以下特点：1. 全球部署：环信im即时通讯云在全球范围内设有多个数据中心，可以保证消息在全球范围内的快速传输。2. 高可用性：环信im即时通讯云采用多副本技术，确保数据在出现故障时能够及时恢复，保证消息的可靠传输。3....
点击进入详情页
本回答由环信提供
2018-10-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
一、接收不到短信有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
二、手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
二、手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
