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那需要楼主下载一款手机杀毒软件，但是要流量，还有一种就是格式化，需要楼主备份重要东西，望楼主采纳谢谢
追问
没有用啊，Java都没了 ，下了程序往哪按啊？格式话过，没有用
追答
这个就需要你买手机的地方，他应该有张通用盘，给你从新装个系统，这张盘我们是没有了，除非是高端手机才有的，希望采纳
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