Question

华硕官网下的触摸板驱动程序安完不能用，触摸板完全不能使了怎么办

Answer 1

排查步骤：

一，进行相关设置

1，打开控制面板->选择打印机和其他硬件;

2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值;

3、在鼠标属性 里面 “启动设备”，“显示静止图标”或者是"显示活动图标"，点确定;

4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”。

二，如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，并且进行杀毒和修复。

三，如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试按Fn+功能组合键（一般是F1-F12中的其中一个，有小窗口的标志）开启触摸板。

四，可以先卸载掉原来的快捷键驱动和触摸板驱动，到官方下载最新的快捷键驱动和触摸板驱动试试。

五，如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么可以进入BIOS，调取出厂默认设置或 备份硬盘资料后 恢复出厂系统。

六，如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，需要到售后检测。

Answer 2

一般情况下，windows自带的触摸板驱动就可以使用，但一些附加的功能可能不能使，必须使用原厂驱动。如果触摸板完全不能使用，既有可能是触摸板坏了，建议去维修部去检查一下。

Answer 3

看下是不是触摸板给锁上了，看看键盘功能键上是否有触控板的锁定键。还有就是重装下系统，不要打官网驱动，看你的触控板是否运行正常，如果还是不行，请送到售后检修。