Question

我的酷比魔方B39HDS电子书的记忆功能和书签功能也消失了，你可以也发一份给我修的东西吗，

还有好用吗？是什么原因，书签才会消失？我问问客服，他给的我看不懂。所以简单点，谢谢！

Answer 1

你的机子系统应该出问题了，可以刷固件试试,一般都可以解决的，你上官网下载你相应型号的固件包和刷机工具器,连接机子在电脑上刷，具体地你看官网上应该有的。刷了也不行,就只能送去修了!

追问

可以帮我下吗，我不会，下好固件后发给我 897948597@qq.com

追答

我发了，31226**9那个

Answer 2

如果你将电子书文件，换了一个新的文件夹存放，书签记忆可能会清空。如果你没有这样做，那刷固件，去官网查对应型号的固件及刷固件程序下载，里边有详细的使用说明。