Question

最近我的三星手机老是出现 信息已停止 是怎么回事 点进去信息几秒钟

最近我的三星手机老是出现 信息已停止 是怎么回事 点进去信息几秒钟就停止了每一次都这样

Answer 1

若手机提示“信息已停止”，建议：
1.清除数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-信息-（存储）-清除数据。注：清除数据可能导致信息数据丢失。
2.若无效，请将手机关机重启。
3.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

APP版本和当前的系统存在兼容冲突造成的，升级系统就好了。应用管理器清除数据。恢复出厂设置。

内容拓展：

1. APP版本和当前的系统存在兼容冲突造成的，直接升级最新的系统和APP，查看系统是否有更新。另外，对支持安装在存储卡中的手机而言，如果可以选择安装位置，尽量将软件安装在手机自带的ROM空间内。
   

2. 在设定中，找到应用程序管理器，点击滑动屏幕选项（全部），找到信息点击进入，清除数据。

   

3. 若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
   

Answer 3

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 4

根据您的描述，我们建议您： 1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下 2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下 3、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试 4、建议您固件升级尝试 注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作 若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 5

我使用的是华为的手机，之前也出现这个问题，后来干脆就无法工作了，查看硬件信息发现内存由原来的8GB变成了900MB，只有新机的约10分之一的容量，据此判断是手机里面的内部存储器损坏了，之前出现“某某应用已停止”的信息应当是在内部存储器上读取资料时出错，系统发出来的错误提醒信息；因此LZ的手机也可能已经到寿终就寝的时候了。