Question

DELL OPTIPLEX 320开机黑屏问题，急

单位的DELL OPTIPLEX 320换了新硬盘要装操作系统，开始准备用GHOST，结果发现装完以后开机DELL的画面出现以后就发出了两声短报警，就黑了。如果在DELL画面按F12进入选单，然后选择bios，再从bios退出就会自动从硬盘启动系统，这是怎么回事？有人会给DELL320装系统吗，跟硬盘和光驱是SATA口的有关系吗？上周我用GHOST给DELL740装都没事。320就这么恶心。刚给DELL客服打电话，客服回答就跟没有一样，相当垃圾，也就是幼儿园水平。

Answer 1

如能在戴尔找到你的保修信息，那说明保修没问题！关于美国的电脑，你首先得向戴尔公司提出申请，更换保修服务！然后再提出保修。。
关于如何得到保修：你就死咬住一点，电脑是你新买的，显卡坏了，戴尔服务很好的，他们会给你保修的，因为戴尔只认保修代码，现在楼主有保修代码，那就不要怕了。。。
希望能帮到你！不懂再问我。。。

Answer 2

您好
这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis~

Answer 3

您好
不知道您出现这个问题的时候是否咨询过官方工作人员呢？要不这样吧，您还有问题的话，您进 戴尔知道开放平台 有工作人员专业解答和给你一些建议来解决您的疑问