急急急,这怎么回事啊?怎么处理,卡巴斯基不断提醒,
4个回答
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尊敬的用户:
您好!
您需要到安全模式做一次完整扫描,具体操作方法如下:
1.请您重新启动计算机,在启动时不断地按键盘的F8键,进入安全模式。
2.请您找到以下路径的文件夹。
XP系统:
请您打开 桌面开始菜单—我的电脑—工具—文件夹选项—查看—把垂直滚动条拉到中间—勾选“显示所有文件和文件夹”—确定。
然后找到并将以下两个文件夹内的文件全删除:
C:\WINDOWS\Temp\
C:\Documents and Settings\您本机的用户名(如果没有用户名则为Administrator)\Local Settings\Temp
WIN7、Vista系统:
请您打开 桌面开始菜单—计算机—点击左上方的组织—文件夹和搜索选项—查看—勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”—确定
然后找到并将以下两个文件夹内的文件全删除:
C:\WINDOWS\Temp
C:\Users\您本机的用户名(如果没有用户名则为Administrator)\AppData\Local\Temp\
3.点击桌面开始菜单—“所有程序”—“卡巴斯基xxx”启动卡巴斯基程序
(稍后卡巴斯基程序会在屏幕右下角出现,并提示系统在安全模式下运行,要求重新启动,不要理会这个提示)
4.打开卡巴斯基程序主界面,点击智能查杀并重新进行全盘扫描即可。
感谢您对卡巴斯基的支持,祝您工作生活愉快!
您好!
您需要到安全模式做一次完整扫描,具体操作方法如下:
1.请您重新启动计算机,在启动时不断地按键盘的F8键,进入安全模式。
2.请您找到以下路径的文件夹。
XP系统:
请您打开 桌面开始菜单—我的电脑—工具—文件夹选项—查看—把垂直滚动条拉到中间—勾选“显示所有文件和文件夹”—确定。
然后找到并将以下两个文件夹内的文件全删除:
C:\WINDOWS\Temp\
C:\Documents and Settings\您本机的用户名(如果没有用户名则为Administrator)\Local Settings\Temp
WIN7、Vista系统:
请您打开 桌面开始菜单—计算机—点击左上方的组织—文件夹和搜索选项—查看—勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”—确定
然后找到并将以下两个文件夹内的文件全删除:
C:\WINDOWS\Temp
C:\Users\您本机的用户名(如果没有用户名则为Administrator)\AppData\Local\Temp\
3.点击桌面开始菜单—“所有程序”—“卡巴斯基xxx”启动卡巴斯基程序
(稍后卡巴斯基程序会在屏幕右下角出现,并提示系统在安全模式下运行,要求重新启动,不要理会这个提示)
4.打开卡巴斯基程序主界面,点击智能查杀并重新进行全盘扫描即可。
感谢您对卡巴斯基的支持,祝您工作生活愉快!
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关闭自动更新,从新更新回上次使用病毒库,我从新更新回18号病毒库就没事了,可能是19号病毒库的误报,围观静等卡巴官网解释{:10_195:}
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卡巴斯基发现病毒的时候你选择了忽略,点击查看详细报告,选择删除,仅供参考
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删除就行了
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