Question

快递没送到，却显示被本人签收了该怎么办

Answer 1

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。

依据《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

《快递暂行条例》

第三十条　寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

第三十一条　经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。

经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。

Answer 2

如果你用快递单号查询到，你的快件已被签收，而你本人确实有没有收到。就该主动联系快递公司查问。看看，快递是被什么人签收的？

追答

😊

Answer 3

找卖家，让他来处理，这是有些快递员，他没送到为了绩效考核弄的虚假签收，不过遇到这种没有给你打电话就自己签收的，一定要投诉，让发货人去处理，他不处理，你就要求退款，以免给自己造成损失

Answer 4

你先看自己是什么快递 然后上百度搜这个快递
然后把单号输入进去 就可以查到快递送件员的电话
然后给快递员打电话 问问 看看是不是给你放到哪里了
还是被自己同事亲戚签收了呢