Question

用心服务作文

用心服务作文

Answer 1

如何想提高服务质量,只有诚心诚意去服务,也就是要用心去服务,才是我们所需要追求的优质服务.那么怎样才是用心呢?首先要本着真心为客户服务的原则,专心倾听客户来电,并站在客户的利益角度用心体察来电意图,掌握客户的个性和心态,只有这样才能和客户保持企业与客户之间的“零”距离,形成亲和力.其次就是要求我们对待客户要有热心,也就是把每个客户当作我们的亲人和朋友,从心底里认识到客户的事情就是我们自己要急于处理和解决的事情.对于客户向我们反映的每一个问题,都要认真全面的记录和具体落实事情的原由,这就要求我们放弃简单地、完成任务式地去敷衍了事的思想,而是应全面周到地站在客户的立场上替客户着想,有些时候甚至是客户还没有想到、没有倾诉的事情,我们就会帮助他了解、建议和协调,从而让客户感受到自己所提出的建议和意见,关系到企业的良好发展和日益壮大.用心服务、和客户做朋友,才应是优质服务的最高境界.
要想让客户把你当作倾诉的知心朋友,必须实实在在用心去做,只有用心,我们才能站在客户的立场和角度去考虑问题；只有用心,我们才能关注和理解客户的个性化需求；也只有用心,我们才能做到超越客户的欲望,想客户所未考虑到的问题,做我们应该做和替客户着想所需要我们做的事情.当我们真正用心去给客户提供服务时,你就会发现,客户并不是我们想象中的那么难以打交道；当我们尽心尽力地为客户服务时,再无理的客户也会为之感动,客户简单的一句“谢谢”,在我们听来都是那么的悦耳动听,这就是客户给我们带来的最好的礼物,最终我们用心的服务,让我们的企业、我们的客户融为一体.
微笑着,用心去和客户交流,用心去和客户沟通,用心去帮助客户解决问题和困难,只要用心提供最优质全面的服务,我相信,我们会是做得最好的客户服务代表.

Answer 2

虽然已经4点了，但太阳丝毫没有松懈，发狠似的炙烤着大地。我拽着妈妈去借书。借完书，妈妈看看电瓶车，忽然发出高达一百分贝的尖叫声，吓得我还以为强盗来打劫了呢！妈妈指着电瓶车，瞪着眼睛，说：“我忘记给电瓶车充电啦！”“神马？”我惊呼道，“妈，您也太健忘了吧！”哎，没办法，谁叫我妈是个马大哈呢？原本还想去永辉超市购物的，现在，妈妈只好选了比较近的乐购超市。
这还不算完，更倒霉的还在后面呢！妈妈刚骑没多久，电瓶车就不行了，跑的比乌龟还慢。我们只好在附近一家超市旁的一个公共充电站充电。妈妈换了零钱，投进两枚硬币，插上插头。奇怪的是，充电器一直不停地叫唤，到最后，不仅电没充上，还浪费了两元钱。妈妈心疼极了，却也无可奈何。谁知天有不测风云，过了三分钟，卷起了一阵大风，地上的黄沙漫天飞舞，我的眼睛睁不开，火辣辣地疼。几滴雨滴在脸上，凉凉的。不一会儿，豆大的雨珠便“哗啦啦”地砸在我头上，风儿也来凑热闹，“呼呼”地，猛烈地刮着。“快到超市里避雨！”妈妈高声叫道。我们抱着头，狼狈不堪地逃进超市。一个阿姨好奇地望着我们，我的脸都“发烧”了。

Answer 3

or have lived, in the shadow of death bring a me