Question

vivo手机i管家升级以后怎么没有私密空间了，也找不到

vivo手机i管家升级以后怎么没有私密空间了，也找不到

Answer 1

您好，根据您的描述，我们总结以下几种情景，您可以优先进行排查: 1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。 2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。 如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们: 1.您手机安卓具体版本 2.您的rom版本号 在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，如果还是未能解决，我们将继续跟踪。 感谢您对手机管家的支持，谢谢!

Answer 2

1. 您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。

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3. 您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
   

4. 你可以下载一个腾讯手机管家保护隐私，它的私密空间安全实用；可以将私人照片、短信、视频等都加入私密保护空间进行加密；手机的隐私保护问题也就解决了。目前绝大多数的用户都在使用腾讯手机管家的隐私空间功能去加密通话记录、照片、视频、短信和文件等私人资料.

5. 打开腾讯手机管家——个人中心（头像）——我的隐私保护私密空间功能能帮大家加密照片、视频，短信与文件等。隐私空间功能的设计，重新为手机“安全防护”功能进行定义，腾讯手机管家先锋版，不但可以保护手机系统的免受病毒侵犯，还能保护用户的隐私信息防止他人偷看，相比同类型应用，在功能设置上更为全面。