Question

手机丢了，但是捡到的人拒不归还，怎么办

Answer 1

每部手机都有一个手机串号。所谓手机串号就是手机的身份识别码。在手机生产过程中已经固化在手机芯片中。可以通过手机按键*#06#获取自己的手机识别码。若丢失之前没记住自己的手机串号，有的厂家在手机外包装盒上会有手机串号。然后报警。拿着自己的手机识别码去找警方。警方可以对手机进行监控，从而找回被盗手机。

Answer 2

三星部分机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：
1.需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。
2.设备需处于开机状态且已联网。
3.当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆【查找我的手机网站】-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示：
1.若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。
2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。