Question

win7x64企业版，原来是2G+2G内存，现在换成2G+4G内存，装好后显示只有4G可用。求指教！！

win7x64企业版，原来是2G原装+2G三星内存，现在换成2G原装+4G三星内存，装好后显示只有4G可用。网上的方法都试过了，不行啊。

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Answer 1

一般有几种情况
1、其中一根内存并没有被正常识别。
2、内存插槽有一个出现问题，
3、其中一条兼容性有问题。
可以分别单独插内存，检查是否都能正常开机。
如果可以，将这两条内存单独插到另一个插槽上测试是否都能开机。（判断内存是否都好用）
如果可以，两个内存相互换个插槽位置再试。（判断内存插槽是否有损坏）
如果不可以，只能是内存不兼容了。

追问

你说的方法都试过了，两个内存条分别在槽1 槽2单独使用，可以识别。两个内存条同时使用只能识别到4G. 命令行看过主板支持8G，不知道还有啥原因？难道同时使用的时候那个2G的不生效？还是系统只能识别到4G，可我是64位系统啊。