Question

手机耳机不能完全插到手机的耳机孔里了，不知怎么回事

Answer 1

耳机无法完全插入耳机孔，试试这些方法：
1、新手机的耳机孔比较紧，可以尝试稍微用点力气按进去；
2、确认耳机插孔内是否有其他物体；
如果以上方法尝试没能解决，使用的是vivo手机，建议将手机带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机无法插入耳机，建议您：
1.请使用原装耳机。
2.检查耳机插孔是否进入异物。
3.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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