Question

华为手机忘了家长密码和密保怎么办?

Answer 1

如果您同时忘记学生模式密码和密保问题，需要您将手机恢复出厂设置来解除学生模式，恢复出厂设置前请您备份好相关数据。

学生模式下无法在 设置> 系统> 备份和恢复中进行备份和恢复出厂设置，建议您进入 设置> 用户和账户> 云空间> 云备份中点击 立即备份进行数据备份。您也可以在电脑上下载后连接手机进行备份。

备份完毕后请您将手机进行强制恢复出厂设置解除学生模式。

注：

1.强制恢复出厂设置可以解除学生模式，但是手机中的所有个人数据都会丢失，并且如果手机已经开启了查找我的手机（或手机找回）功能，在强制恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。

2.强制恢复出厂设置：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。

Answer 2

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指纹解锁的手机打开手机找回。
（前提是手机不要重启，且可以通过指纹解锁手机。如果进去不了手机界面，请看下面的方法）
2/5
推荐：
A.上登陆华---为云官方网站 入你手机的华---为账号以及密码
击手机找回
3/5
B.自动定位成功后，点击“锁定手机”
4/5
C.手机自动定位成功后，点击“锁定手机”
5/5
D.此锁屏密码已经找回。由于网页只能设置6位的密码 所以需要4位密码的请到手机“设置”“隐私 和安全”“锁屏和密码”进行修改即可。
推荐ABCD的四个方法修改锁屏密码和处理锁屏密码忘记的问题。
方法二
1/4
清楚数据（大部分都采用这个方法）
要关机手机，不要在开机状态下，否则按快捷键没有用。
2/4
找到你的手机的开关键和音量键在哪。
必须同时按着开关和音量键加，选择语言。
3/4
选择清除数据。
4/4
机器会重启，然后等待重启进入桌面即可。
如果还不行，就找卖家或者品牌的售后人员来处理

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Answer 3

如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

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Answer 4

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