Question

三星A8手机后置摄像头不聚焦怎么办？

我的三星A8手机后置摄像头不聚焦，拍什么都模糊，已拿去维修点刷机后当时好了，但拿回来安装了必要的软件后又变成模糊了该怎么办？不可能不安装软件使用吧？请高手们指点一下解决方法为谢了。

Answer 1

手机相机无法对焦时，请按以下步骤进行操作：
1.调整为自动模式尝试。
2.重启机器。
3.进入设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-照相机-清除数据。
4.请卸载近期安装的第三方应用程序。
5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

追问

你说的这些我都知道，我的意思是在不恢复出厂设置的前提下能不能解决问题，我不想卸载我需要用的软件。

Answer 2

手机/平板电脑相机无法对焦时，请操作：
1.将拍照模式更改为自动模式尝试。
2.重置相机参数尝试：相机-设置（齿轮图标）-恢复默认设置（重置）。
3.若无效，建议更新手机系统版本（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若依然无法对焦，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp