Question

求电脑高手！软件R6002错误问题！

暴风影音 包括所有的非绿色安装的软件，比如 风行 QQ啦 迅雷啦 都报这个错误，用360杀了下 杀出一堆非原版文件！QQ开了大约有10秒左右自动关闭 没有任何提示！我从新装了系统硬盘全格 XP下还是错误，换了WIN7照样错误 两天了 崩溃了 求大神赐教！ 这是病毒还是硬件问题 用MHDD跟HD检测了硬盘没有坏到，我没办法了。。。
在线等大神！！！！！！！

Answer 1

浮点支持不装载
1·请打开机箱，清理灰尘。然后把内存拔下来，用橡皮搽干净金手指。如果这样还是不行肯定是病毒问题了
2·病毒的问题，这个病毒很是顽固，它会感人你打开的所有EXE文件和DLL文件，所以想要彻底删除几乎是不可能的，虽然有专杀工具可是只有国外的，容易误删除很多东西······因为他感染所有exe和DLL，所以不要幻想重装C盘就可以了···········
目前唯一的办法是格式化整个硬盘，最好拿到店里让人家低格，这是唯一的办法。请备份你重要的非EXE文件，如电影，文档之类的。然后格式化硬盘当新硬盘用吧···这真的是唯一的办法·······
如果你幻想赌一次的话，请下载江民或者瑞星，这种收费杀毒软件一般是15天免费用的，而且实话说360就是个渣，用江民或者瑞星全盘杀毒一次，隔离区放在C盘，杀毒完毕后不要动别的，请马上重装系统。 运气好感染的数量小的话这样就可以用了。

Answer 2

格式化整个硬盘，最好拿到店里让人家低格，这是唯一的办法。请备份你重要的非EXE文件，如电影，文档之类的。然后格式化硬盘当新硬盘用吧