Question

在淘宝上买的笔记本电脑，卖家不让我重装系统，说装了系统很可能会开不了机或硬件不能正常使用怎么办。

前两天在淘宝上刚买的全新的电脑，在天猫旗舰店买的，但是笔记本相对来说比较便宜，卖家发货前给我装的是WIN10系统，我收到货后用了几天发现好卡，我觉得可能是电脑的配置相对较低又用WIN10的系统的问题，所以我想换成WIN7的系统，但是我在网上下载一键重装系统的软件都检测不通过所以装不了，我就问卖家，卖家说这电脑不要重装系统，就用WIN10的，重装后可能导致硬盘驱动这些用不了，我拿到实体店去一老板也这样说，这到底能不能换成别的系统。我真不想用这WIN10，有点卡。换了用万能的驱动这些不行吗？根据卖家这样说我感觉 这电脑看起来虽然是新的，但是配置肯定是比较老的或者说是旧的，所以才说驱动这些用不了的情况！求解决！

Answer 1

系统是可以重装的，卖家也没有说错，最麻烦的是驱动，不过系统重装比较麻烦，个人建议找个电脑店帮你重装吧，也就是三五十元而已，不过字体重装前最好把原来的win10用ghost备份一下。

Answer 2

旗舰店？那就去售后保修。
系统也在保修范围

追问

可是系统和电脑都能用的，只是我想换掉，因为电脑卡！但是这旗舰店有问题，一说到售后就不理人了。我是可以退货，但是不想麻烦了，因为我对这个笔记本的配置要求不高，价格也不高！我只想换个系统能用就行了这样！

追答

正规店买的电脑，可以在全国所有该品牌网点保修

追问

宝扬旗舰店买的，不是大品牌，没有这些网点的。花点钱去电脑店换个WIN7系统会不会像他们说的一样驱动不能用开不了机这种情况?

追答

恕我直言，这怎么听怎么都像是二手电脑配件翻新后、瞎攒在一块的老爷机
没上手不知道到底啥情况，反正就随便扔给电脑店老板瞎折腾去吧，折腾得能用应该还是问题不大的。如果随便弄一下就黑屏，那么主板压根就是残次品，扔了重买把。