优酷点开视频页面，播放按钮是灰色的，不能播放，怎么回事？Adobe flash 是新安装的
现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的
包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案二：安装或升级flash
打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：
方案三：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.dll
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案四：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：
方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：
注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
以后有其它问题，欢迎来企业平台询问
2.在测试是否只有一个视频无法播放，优酷其他视频正常，依然是片源问题，如果确定12都没有问题，看3
3. （1）播放窗口时空白还是红叉，如果是这样，请检查flash插件是否启用，是否为最新版本，可以在IE加载项里启动flash控件，登陆http://get.adobe.com/flashplayer/ 下载安装最新控件，如果依然无效，请检查media player加载项是否启动，是否为最新版本，依然无效的话，请看这个视频是否需要安装特殊插件，如果不需要，更换浏览器，可用非IE内核浏览器（火狐、opera等），如果依然无效，卸载重装IE，或升级IE
（2）如果播放窗口正常，请检查是否网络带宽占用过多，比如正在迅雷，PPS影音，都关闭。无效请打开IE的internet选项，进行（IE6）还原默认设置，去掉代理服务器（在连接选项卡的局域网设置里）的所有勾选，如依然无效，请清理IE垃圾缓存，之后在进行关闭硬件加速，右键视频点击设置，把第一项的启动硬件加速去掉勾选。无效请打开media player 再工具选项里找到播放机选项卡，勾选“连接到internet（忽略其他指令）”，还不行的话，就还是重装浏览器，更换浏览器尝试。再不行，那你准备重装系统吧。我想一般的视频问题，以上方案基本都可以解决。除非你这个非常特殊。
360，IE都不能播放
ie上方要求加载的activeX都加载了吗？实在不行去adobe的官网再重新安装flash试试，还有，换一个视频测试一下，也许只是这个视频有问题。如果单单只是优酷出了问题，联系优酷的客服问问看，他们的技术人员负责解决这些，解决不了是要丢饭碗的。
