Question

荣耀9#手机充不进电了怎么办

Answer 1

1、请使用标配充电给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电。
2、手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电的情况，则可能是出现电池馈电的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
如果上述操作后手机仍无任何反应，建议携带手机和购机发票前往网点检修。

Answer 2

手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因：
1：建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2：请检查充电接口是否异常。
检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议到附近的服务中心进行清洁、检测。
3：如果手机已长时间未使用
如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4：请更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近服务中心检测，如果之前没有备份过数据，数据可能会丢失。

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Answer 3

问题原因：
当充电达到80%以上，或接近满电量时，充电速度也会减慢，这是由电池的安全特性决定的。为了保证您的使用安全，电池快充满时电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。在当充电达到 80% 以上，或接近满电量时，为了保证您的使用安全，电池快充满时电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满，此为正常现象。
在充电过程中，手机温度会发生变化。为了使您拥有更佳的体验，电池温度高于一定值时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。在充电过程中，手机温度会发生变化。为了使您有更好的体验，电池温度高于一定值时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。
解决方案：
如果您的手机存在其他充电慢的情况，请参考如下解决方案：请检查是否使用的是原装充电器。需要采用标配充电器及充电线才能进行快速充电，如果使用非标配充电器或者数据线，手机会降低充电电流，建议使用原装充电器充电。
请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。
请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换。
请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
建议您在充电时不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。如果在充电时使用手机或点亮屏幕，也会降低充电速度。因为需要为屏幕提供电量，给电池充电的电流会减小。建议您在充电时不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。如果在充电时使用手机或点亮屏幕，也会降低充电速度。因为需要为屏幕提供电量，给电池充电的电流会减小。在后台没有运行程序时，正常情况下约2 小时可以充满电。
华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，考虑到您手感舒适度，会限制充电电流强度，导致充电慢。
若使用移动电源充电，请检查输出电流大小是否与手机原装充电器一致，若不一致可能导致充电不正常。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。