Question

设置里声音都调最大了，怎么媒体声音还是很小

Answer 1

• 请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

• 请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。

• 建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。

• 第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。

• 如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。

• 经过以上排查如仍然无法解决，请提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

可以试一下：
　　1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
　　2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序
　　3、不见小喇叭时，可以打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；
　　4、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
　　5、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。

Answer 3

关机重试一下

追问

重启也不行，一样

追答

可能是设置里面 看看 如果不行就去修一修