Question

我的OPPOA57手机充不上电了，怎么办？我试过用其他充电器也充不上电。

Answer 1

我的OPPOA57手机充不上电了，怎么办？我试过用其他充电器也充不上电。建议使用和手机相匹配的充电器充电,排除充电器异常导致，经过以上尝试问题依然存在,可能是手机充电接口已损坏,建议备份手机中的重要数据文件后,携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

手机充不进电可能出现的原因

当手机使用非原装充电器时，可能会出现充不进电的现象，你可能会注意到，在以下情况下也可能会充电异常；
• 充电时所处的环境温度过低或者过高；
• 充电时连接的插座电压较低；
• 边充电边玩手机

如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常，携带你的手机前往OPPO客户服务中心，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；

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Answer 3

手机出不了电，如果充电有显示，先检查充电器和数据线，充电器和数据线不是原装的或者损坏，都可能无法充电，排除充电器的原因就是手机内部自身问题