Question

遇到讹人的怎么办？

前几天有两个中年顾客来我家买衣服发生口角，女性顾客走时骂了句有病，我回了句你才有病，（事后警方到达时女性顾客解释说她是说自己有病，一个月前刚做了手术，我向她道了歉）男性顾客脾气暴躁从柜台外边冲进来打人，我们的一个邻居和女性顾客同时阻拦这个男性顾客，女性顾客拦他时重心不稳摔倒在地，爬起来后男性顾客准备讹人，又让女性顾客坐到地上后报警，说我把老两口踢倒在地。幸好商场有监控摄像头，非常清晰的拍到整个过程，我全程没有动手。后警方调解，对方让我赔偿医疗费，营养费。我认为调解结果不公正不同意赔偿，负责调解的民警私下跟我如果走法律程序会牵连那位拉架的邻居。我该怎么办？另，现在那位女性顾客经过医院检查没事。

Answer 1

1、是否在公安出具的调解书上签字，公安出具的调解书或者其他书面的出警记录中上一般都会有责任的判定。
2、即使对方去起诉，也得讲究证据。而法院判决时一般都会根据公安的出警记录来判定承担责任的方式；
3、如果公安出具的出警记录上记录您有责，无论如何法院会根据具体的实际情况，双方之间的过错要求承担责任；

Answer 2

服务行业和协为主，不要和顾客发生争论，你只能承担责任，谁叫你打的，你应拨走人避免打架的，没办法讹你任了吧，因为顾客就是上蒂，态度好，因为你可以用法律保护，但是你又害怕邻居受牵连，所以你只能这样

追问

如果打人了我被讹也就认了，现在我有视频证据，我没动一下手，是他要打我，那个女性顾客是推他时重心不稳摔倒的

Answer 3

你好，既然录像无法证明不是那个洞，商场确实有保证设施安全的责任，第一笔钱你们出的不怨。但是第二笔钱，因为在第一次已经进行了赔偿，而又没有出现新情况，你们可以拒绝。如果她继续纠缠可以报警，按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十九条规定，她有可能被处以15日以下拘留、200元以下罚款或者警告

Answer 4

第一，这事不是刑事问题，不会给你的邻居留下什么不好的处分。顶多是赔钱之类的，他是出于好心拉架，法院也不会枉法裁判去判他有罪之类的
第二，这事要看你的心态问题了，如果协商一下医疗费少，给就给了，人生中谁没个倒霉事。
但是对方如果狮子大开口，你就直接明挑走法律程序，宁愿这钱请律师也不用给

Answer 5

如果协商不成，可以诉讼解决。如果有证据证明其敲诈勒索，可以报警处理。