Question

请从法律方面解说下关于影楼行业是否必须退还消费者所有底片

请给出相关条例规定的文件。还有一点，相关法律规定的底片是指婚纱照还是艺术照宝宝照以及全家福？谢谢。
麻烦分析下，影楼要是不肯退还我所有底片怎么办？前提是，在最初订单的时候，给出的发票只有某某套系，多少钱。而影楼存档了详细的内容，多少寸的相册，有哪些尺寸材质的摆件挂件等等。也包括入册多少张，底片多少张。请问：这个时候我再提出要影楼返还所有底片还有用吗？受不受法律保护？受法律保护的话，影楼又不肯无偿退还，那我应该找消协还是什么单位寻求帮忙？

Answer 1

12月1日起，我国首部规范婚庆服务行业服务质量的国家标准《婚姻庆典服务》将正式实施，首次明确规定，婚庆公司制作的光盘等婚礼音像制品应保证质量，按时交付顾客，而且要一并交出录制过程中的所有原始资料。

婚庆国标

公司禁留新人原始资料

标准要求，婚庆服务机构须具备婚姻庆典服务的资质许可；在经营场所内公示服务项目、服务人员及收费标准；婚礼策划应由专业婚礼策划人员承担；婚礼中应使用符合质量要求的设备、设施，专职人员在婚礼进行前应认真检查所使用的设备设施，确保正常使用。

标准还首次明确了婚庆公司制作的婚礼音像制品（含照片、录像带、光盘等）应保证质量，并在规定的时间内交付顾客，交付的同时应将录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带及数码资料等）一并交付顾客。

在安全措施方面，标准还特别作了规定，要求婚庆服务机构在提供服务过程中，采取有效措施以保证安全，防止各类事故的发生。其中包括，制定现场安全保卫措施、制定现场应急预案及指派专职人员负责现场的安全及消防等工作。同时，婚庆公司在婚礼中使用的车辆应确保机械运转正常，安全行驶，并应保证车辆干净整洁。

此外，标准还提出，从事婚庆礼仪服务人员应持有相关执业资格证书，有婚纱业务的应设有专门的婚纱试衣间，婚纱须安全卫生。

哥们，我们是同命人，我向影楼要我的相片数码资料时，他们说是他们的版权，我都乐了，我和我老婆的照片怎么成了他们的版权了，你得花钱买回。我差点把影楼砸了，最后丢给他们20块小费，要回了我所有的底板。和他们你说不出理，他们说12月1号生效你也没招。
1，和他们来硬的
2，花点钱息事宁人
3，不要了，拉倒！

Answer 2

肖像权是顾客的，但是著作权是摄影师的，双方应该按照正常约定的承揽合同执行即可，只要影楼销毁所有留底，没有留存和使用顾客照片即可

Answer 3

理应受法律保护，你反复看看你和他的合同协议，可以找消协和工商等部门解决

Answer 4

是承揽合同，楼上两位回答的都很不错