Question

顾客酒醉闹事怎么办？

Answer 1

开店铺做生意的朋友一定听到或遇到过顾客酒醉闹事的情况，酒鬼们既蛮不讲理又凶悍暴躁，轻则吵闹重则打砸，给店铺造成恶劣影响。那么遇到这种情况该怎么解决呢？

别输理。社会上得理不饶人的人太多了，何况醉酒闹事的人多半是存心，别指望他们会手下留情，因此千万不要输任何一分理。

镇定。酒鬼闹事一开始多半是大吵大闹虚张声势，并不会立即动手打人或者砸东西，你一旦惊慌失措，便更加容易步步走错。

不理睬。无论酒鬼怎么大吵大闹都不要跟他说话，此时说任何话都是百害而无一利的，你不可能跟酒鬼讲清道理，你只可能说多错多，任何一句话都可能成为他变本加厉的理由。

保护好财物。想办法将酒鬼引出店铺，再快速把店铺门关好，当然你自己一定要守在店铺门外，以便随时制止酒鬼找东西打砸店门。

保护好店铺名声。酒鬼在店铺外面大声吵闹辱骂，必然会有些围观群众对店铺产生不好的误会，你得把群众的注意力从酒鬼身上转移到你自己身上，顺便给自己的店铺打广告了。办法有很多种，如果你唱歌好听就唱歌，跳舞好看就跳舞，再不行讲讲笑话打打广告也可以，总之让酒鬼的最后一点招数都无从施展就对了。

息事宁人。如果酒鬼是熟人，那么打电话叫他的朋友来把他扛走，如果是陌生人，那么打电话叫警察来把他扛走。

广结善缘。做生意的人最宜和气生财，平时多跟顾客搞好关系，能与顾客成为铁杆朋友最好，这样不但会生意兴隆，而且一旦遇到酒鬼闹事，也会得到多方顾客朋友支援。