Question

手机进入recovery模式清除数据后要输入vivo账户密码，密码忘记了怎么办？

Answer 1

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

Answer 2

手机格机后一般设置的密码都会被清除了，手机所有的设置和文件资料也会清除了，但是手机有设置了账户锁开机就必须输入正确的账号和密码才可以使用，如果忘记了密码可以用注册账号时绑定的手机或邮箱来找回。