Question

手机黑屏开不了机充电也没反应

Answer 1

针对该的情况，有可能是卡死导致的，可以长按电源键重启手机，后续使用过程中可以参考以下方法：
1、点击多任务键调出卡片式后台，点击“X”号结束后台；
2、进入设置--更多设置--关于手机--点击7次软件版本号调出开发者选项，进入设置--更多设置--开发者选项--正在运行中清理不需要运行的进程；
3、养成清理手机缓存垃圾的好习惯，可以进入i管家--空间清理中清理缓存垃圾；
4、卸载不常用却只能安装在系统空间的程序，释放系统空间；
5、查看手机版本是否为最新，若不是，建议您进入设置--系统升级中检测下载新版本使用；
6、必要时先备份手机中的重要数据，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--点击清除所有数据；
若长期出现此情况，建议携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

手机无法开机屏幕完全不亮，充电时也没有任何反应，这种现象有两种可能
1，手机电池损坏，或者电池电量完全耗尽，电池很长时间没有使用没有充电导致无法充电
2，手机主板硬件损坏导致无法开机和充电

Answer 3

我判断是主板坏了，可能是烧了，我也碰到过这个情况，如在一年保修期内，非人为损坏导致可免费更换的，请你尽快拿着发票到你当地的售后去检测，保修期内才会免费的。

Answer 4

手机突然自动黑屏，充电无反应，别慌！小伙教快速解决

Answer 5

1、如果开机时手机处于黑屏状态无响应、闪红灯或直接关机了，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

2、如果开机进入EMUI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面，可能是无意按到了“开机键”+“音量键”的组合键，建议您检查按键并拆除保护壳，使用音量键移动光标，选择重启项并按电源键重启手机，即可正常进入手机桌面。

3、如果开机时有铃声或振动，但是屏幕黑屏，可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

4、建议您长按电源键10秒以上，尝试强制重启手机。

如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方式修复（以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。）：

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接wifi并按照提示恢复系统。

请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。