Question

淘宝新手请教各位前辈一个问题，急~~~~

因为是新开的店 所以搞了个满包邮的活动 因为觉得麻烦 所以在宝贝页面就直接把邮费设置成了 卖家承担邮费 但是有两个买家 在没有联系我的前提下 拍下东西付了款 等我上线后发现这两个订单都没有达到包邮条件 而且也没有补邮费 但是我却一直联系不到这两个买家 发短信不回 打电话不通 也不上旺旺 现在这两个订单都半个月了 请问各位前辈该怎么办。。。。？

Answer 1

不用理他，也许是骗子，如果是真正的买家他会联系你的，他不联系你，那么他就没有真的付款成功给你

追问

额。。。。。
我也怀疑过是骗子
但是这两个订单都是付款成功了 而且还仔仔细细的留了言

Answer 2

额 这个情况没遇到过，不要嫌麻烦呀 设置好才能有生意的
尽量联系买家 联系不到找小二帮忙看看

追问

主要咱还是学生 马上就开学了 再联系不到就没时间了。。。。
而且短信都发了无数条了 就是不理我呀。。。。
淘宝就不管管吗。。。。。