Question

电脑现在关机到"WINDOWS正在关机"时就不动了，必须强制性关机才行，关机状态最多显示到“WINDOWS……

办公室的电脑现在关机到"WINDOWS正在关机"时就不动了，必须强制性关机才行，关机状态最多显示到“WINDOWS正在关机“这个画面就不动了，也没有死机，鼠标指针是能正常移动的，每次关机到这之后都得强制关机，一次下班后没有关掉第二天早上屏幕上显示的还是“WINDOWS正在关机“这个画面，怎么办啊 帮帮忙吧，谢谢！！！顺便看一下下面图片中的两个程序是什么程序，能不能删除掉干什么用的啊 谢谢啦

Answer 1

一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：下载金山卫士，并进入主界面点击【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

Answer 2

电脑很生气问题很严重 我也想知道答案

Answer 3

重新分区，重装系统，应该可以解决问题，如果还不行，那可能是电源在拔掉电源时电流损坏了电容，硬盘坏的可能性极小。

Answer 4

可以重装系统试试，还有是不是系统版本的问题